Kundendienst

Allgemeine Information

  • Diese Verordnung legt die Bedingungen für den Verkauf von Produkten durch den Online-Shop, gehört shop.dospel.com "Dospel Ltd." angeboten befindet sich in Polen, an der ul. Haupt 188, Czestochowa, NIP PL 5732477394. Online-Shop wird verwendet, um Einkäufe im Internet zu machen. Alle Preise auf Waren Online-Shop beinhalten bereits die jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es wird eine Rechnung oder Kaufbeleg. Um eine Rechnung ausstellen müssen Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Anschrift des Empfängers, die notwendig für die Rechnung korrekt sind bereitzustellen. Der Vertrag für die Rechnung ist gleichbedeutend mit einer Zulassung erteilt "Dospel Ltd." eine Rechnung für die Waren, ohne die Unterschrift des Kunden gekauft erteilen.

 

Bürgschaft

DOSPEL Unternehmens sorgt für eine effiziente Arbeitsweise der Vorrichtung in Übereinstimmung mit den technischen Einsatzbedingungen in der Garantie gebunden. Die Garantie gilt für bauliche und Materialfehler von Geräten.

 

  Erzeugnis Garantiezeit Bedingungen
 

RICO, WB-S, NV 20, VENA 300, EF, RIMERA, WB, TRN, COLT, TWIST, All Plastic Assortment

2 Jahre

 

 

STYL, POLO 1 2 4 5 6, STYL II, FRESH , NV, POLO 6 OK., FALA, LOOK, VISCONTI SATIN/CHROME, EURO 1 2 3, TURBO, 

5 Jahre

 

 

WOKS, WOS, EURO 0, WK PLASTIC, WK, WKS, KOM II. KOM III by pass, EURO 0D, WD, WD II, GEJZER/MAXIMUS

5 Jahre

unter der Bedingung, dass die Lager haben im dritten Jahr der Nutzung von einem autorisierten Dienstanbieter ersetzt wurde

 

PLAY

7 Jahre

 

 

Versand & Lieferung

Wir bieten kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 300 € Versandkosten wird im Warenkorb berechnet und ist abhängig von Gewicht und Zielort. Für Lieferzeit überprüfen Sie bitte die Tabelle unten:

Zustand

Zeit (Tage)

Kurier

Österreich

2

DHL

Belgien

3

DHL

Bulgarien

4-5

DHL

Kroatien

5

DHL

Tschechische Republik

2

DHL

Dänemark

3

DHL

Estland

2

DHL

Finnland

4-5

DHL

Frankreich

3-4

DHL

Deutschland

2

DHL

Griechenland

4

DHL

Ungarn

3

DHL

Irland

3-4

DHL

Italien

3-4

DHL

Lettland

2

DHL

Lichtenstein

5

DHL

Litauen

2

DHL

Luxemburg

3

DHL

Niederlande

3

DHL

Norwegen

5

DHL

Polnisch

1

DHL

Portugal

4-5

DHL

Rumänien

3

DHL

Slowakei

3

DHL

Slowenien

3

DHL

Spanien

4

DHL

Schweden

3-4

DHL

Schweiz

4-5

DHL

 

Großbritannien

3

DHL

Im Falle, dass bestellte Ware nicht rechtzeitig mehr unverschuldet DOSPEL und trotz der Tatsache, dass ein Vertragsschluss geliefert werden oder nicht verfügbar sind, wird DOSPEL Sie umgehend informieren. In einem solchen Fall der Verzögerung können Sie entweder vereinbaren, für den Versand warten, oder Sie können vom Vertrag zurücktreten.
Datenschutz & Sicherheit

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich in der streng vertraulich behandelt. Ihre persönlichen Daten können verwendet werden, um die optimale Abwicklung der Bestellung zu ermöglichen, um die Waren zu liefern, und Dienstleistungsverkehr und die Zahlungen zu behandeln. Der Kunde hat das Recht, seine persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren und zum Anhalten mit ihnen zu verlangen. Siehe unsere Datenschutzbestimmungen für weitere Informationen zum Datenschutz. Der Datenschutz ist ein integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Rückgabe & Austausch

Kunden haben das Recht, von diesem Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. (In diesem Fall Kunden Rückholverschiffenkosten deckt)

Die Wartezeit wird nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer von Ihnen benannter, physischen Besitz der Waren ab.

Dospel24@dospel.com oder Telefon:: Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail informieren, +48 (34) 370-31-67

 Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, werden wir zu Ihnen zurückerstatten Alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, ohne die Kosten der Lieferung unverzüglich und in jedem Fall nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem wir uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt informiert dieser Vertrag.

Wir nehmen solche Erstattung mit den gleichen Zahlungsmitteln, wie Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; in jedem Fall werden Sie keine Gebühren, die aufgrund einer solchen Erstattung anfallen.

Wir können Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurück empfangen oder Nachweis über die Rücknahme der Ware, je nachdem, was ist die earliest.Returned Gegenstände sollten vollständig sein geschickt haben und noch nie used.You treffen die Einzelteile zurückschicken oder zu übergeben:

DOSPEL Ltd

Glowna 188

42-280 Czestochowa

POLAND

Beschwerde

Die größte Aufmerksamkeit sollte auf Beschädigungen der Verpackung und dem Zustand der Schutzbänder bezahlt werden. Bei der Suche keine Meinungsverschiedenheiten zwischen der Lieferung und der Ordnung oder der Beschädigung des Produkts sollte es ein Protokoll, in Anwesenheit des Kuriers geschrieben werden. Andernfalls werden die Beschwerden nicht berücksichtigt werden.

Bei der Suche nach alle Fehler des Produkts während des Transports verursachte Schäden, mechanische Schäden, die nicht durch eine unsachgemäße Nutzung oder Meinungsverschiedenheiten zwischen der Lieferung und der Ordnung zur Folge hat, hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde bei der DOSPEL Ltd.To Rückkehr zu machen Paket sollte eine Rechnung oder Quittung über den Ankauf und die Beschreibung der Ursachen der Beschwerde gegeben werden.

Wird die Beschwerde positiv betrachtet wird das Produkt auf die neue oder umgetauscht wird der Kunde voll erstattet (einschließlich Rückholverschiffenkosten) sein werden.
Bestellinformationen

  • Suche nach Produkt, das Sie kaufen möchten
  • Legen Sie das Produkt in den Warenkorb legen ("In den Warenkorb" -Button)
  • Gehen Sie zur Kasse
  • Wählen Sie die Zahlungsmethode
  • Klicken Sie auf den "Bestellung Now" Taste, um zu beenden Bestellprozess

Die Präsentation unserer Waren lädt Sie ein Kaufangebot in Form einer Bestellung aufgefordert. Ein Klick auf den "Bestellung Now" -Button in der letzten Stufe des Bestellprozesses gibt eine verbindliche Bestellung der Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine automatisch generierte Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Diese Bestätigung stellt noch keine verbindliche Kaufvertrag. Der Kaufkontakt kommt erst mit der Auslieferung der Ware.

Ein Auftrag, für Sie bindend ist kommt zustande, wenn alle notwendigen, den Vertrag abzuschließen Daten eingegeben wurden, können Sie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt und Sie die "Bestellung Now" geklickt haben. Bis zum Moment, den Sie auf diese Schaltfläche klicken, können Sie Ihre Bestellung und die Daten mit Ihrer Bestellung jederzeit ändern.

Wir behalten uns vor, einen Auftrag anzunehmen. Die Entscheidung wird im Ermessen des DOSPEL Ltd .. Wird ein Auftrag nicht ausgeführt werden, werden wir Sie umgehend per E-Mail zu informieren. Die Zugangsbestätigung stellt keine Kaufvertrags; die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

 

Zahlungsarten

Alle auf der Online-Shop inklusive MwSt dargestellten Preise sind verbindlich, wenn Ihre Bestellung wird genommen, um zu versenden.

Das Geschäft eine Rechnung oder eine Quittung des Kaufs. Um eine Rechnung ausstellen müssen Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und genaue Anschrift des Empfängers, die erforderlich sind, um eine Rechnung korrekt ausstellen eignen. Eine Vereinbarung zur Ausstellung einer Rechnung ist äquivalent mit der Ermächtigung zum "Dospel Ltd." gegeben, um eine Rechnung zu gekauften Produkte auszugeben, ohne die Unterschrift des Kunden.

Bank Transfer: Wählen Sie diese Methode, und schicken Sie uns das Geld. Wir werden Ihre Bestellung zu senden, wenn der Zahlungseingang auf unserem Konto. Wenn Sie Überweisung wählen, senden Sie bitte den Betrag auf das Konto:


Bank: Santander Bank Polska S. A.
IBAN: PL88 1910 1048 2511 3800 1817 0002
Swift: WBKPPLPP

DOSPEL Sp. Zo o
Glowna 188
42-280 Czestochowa
Poland

 

Copyright

Bitte beachten Sie, dass alle Beschreibungen und Bilder können nicht kopiert, verarbeitet oder ganz oder teilweise verteilten ohne unsere Zustimmung ist streng verboten und stellt eine Urheberrechtsverletzung dar. Rechtsgrundlage: Gesetzblatt Artikel 94 Nr. 24 Pos. 83, Gesetzesblatt Artikel 94 keine 43 Pos. 170.