обслуживание клиентов

 

общая информация

Настоящие правила описаны условия предлагаемых продуктов в интернет-магазине shop.dospel.com который является собственностью ООО «Dospel ООО" расположен в Польше, Główna 188, Ченстохова, НПВ PL продаж 5732477394. Интернет-магазин используется для выполнения покупки в интернете. Все цены, указанные на товары в интернет-магазине уже содержат соответствующую действительный НДС.Магазин выдает счет-фактуру или квитанцию о покупке. Для того, чтобы выдавать счет-фактуру, вы должны указать свой номер плательщика НДС и точный адрес получателя, которые необходимы для получения счета правильно. Соглашение выписать счет эквивалентно с полномочий, предоставленных "Dospel ООО" выписать счет на купленных продуктов без подписи клиента.

 

гарантия

Компания DOSPEL гарантирует эффективное функционирование устройства в соответствии с технико-эксплуатационные условия, связанные с гарантией. Гарантия покрывает конструкционных и материальных дефектов устройств.

 

  Product Warranty period Conditions
 

RICO, WB-S, NV 20, VENA 300, EF, RIMERA, WB, TRN, COLT, TWIST, All Plastic Assortment

2 года

 

 

STYL, POLO 1 2 4 5 6, STYL II, FRESH , NV, POLO 6 OK., FALA, LOOK, VISCONTI SATIN/CHROME, EURO 1 2 3, TURBO, 

5 лет

 

 

WOKS, WOS, EURO 0, WK PLASTIC, WK, WKS, KOM II. KOM III by pass, EURO 0D, WD, WD II, GEJZER/MAXIMUS

5 лет

при условии, что подшипники были заменены в третий год использования уполномоченному поставщику услуг

 

PLAY

7 лет

 

 

доставка

Мы предлагаем бесплатную доставку для значений порядка от € 300. Стоимость доставки рассчитывается в корзине и зависит от веса и места назначения. На срок поставки, пожалуйста, проверьте диаграмму ниже:

страна

Время (дни)

курьер

Austria

2

DHL

Belgium

3

DHL

Bulgaria

4-5

DHL

Croatia

5

DHL

Czech Republic

2

DHL

Denmark

3

DHL

Estonia

2

DHL

Finland

4-5

DHL

France

3-4

DHL

Germany

2

DHL

Greece

4

DHL

Hungary

3

DHL

Ireland

3-4

DHL

Italy

3-4

DHL

Latvia

2

DHL

Liechtenstein

5

DHL

Lithuania

2

DHL

Luxembourg

3

DHL

Netherlands

3

DHL

Norawy

5

DHL

Poland

1

DHL

Portugal

4-5

DHL

Romania

3

DHL

Slovakia

3

DHL

Slovenia

3

DHL

Spain

4

DHL

Sweden

3-4

DHL

Switzerland

4-5

DHL

United Kingdom

3

DHL

В случае, заказанный товар не может быть доставлен вовремя или не доступен, не по вине Dospel и, несмотря на то, что договор был заключен, DOSPEL будет немедленно информировать вас. В таком случае задержки вы можете либо согласиться ждать доставки или Вы можете отказаться от исполнения договора.
Защита & Безопасность

Все личные данные принципиально в строжайшей доверия. Ваши личные данные используются для того, чтобы оптимальную управляемость в порядке, чтобы доставить товар, и предоставлять услуги и обрабатывать платежи. Заказчик имеет право проверять свои личные данные, чтобы исправить их и требовать для остановки их использования.Смотрите наш Политика конфиденциальности для получения дополнительной информации о защите данных. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящих Общих Условий.
Возвращает & Обмен

Заказчик имеет право отказаться от этого контракта в течение 14 дней без объяснения причин. (В этом случае Заказчику покрывает возврат стоимость доставки) Период ожидания истекает через 14 дней со дня, в который вы приобретаете, или третьей стороной, не являющейся перевозчиком и указанного вами приобретает, физическое владение товарами. Для осуществления права на отзыв, вы должны сообщить нам на электронную почту: dospel24@dospel.com или по телефону: +48 (34) 370-31-67

Если вы выйти из этого договора, мы будем возместить вам все платежи, полученные от вас, за исключением расходов на доставку, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем за 14 дней с того дня, когда мы сообщили о своем решении выйти из этот договор. Мы будем проводить такую ​​компенсацию, используя те же средства платежа, который вы использовали для начального сделки, если вы не специально оговорено; В любом случае, вы не будете нести никаких сборов в результате такого возмещения. Мы можем удерживать возмещение, пока мы не получили товар обратно, или вы не поставили доказательства того, отправлены обратно товар, в зависимости от детали earliest.Returned должны быть полными и не было used.You должны отправить обратно детали или передать их:

 

DOSPEL Ltd

Glowna 188

42-280 Czestochowa

POLAND

жалоба

Наибольшие Внимания должно быть уделено любого повреждения упаковки и состояния защитных лент. В случае обнаружения каких-либо разногласий между доставкой и порядка, или повреждения продукта должно быть написано протокол в присутствии курьера. В противном случае жалобы не будут приняты во внимание.

В случае обнаружения каких-либо неисправностей продукта, ущерб, причиненный при перевозке, механические повреждения, которые не привести от ненадлежащего использования или разногласий между доставкой и порядок, Клиент имеет право подать жалобу на возврат DOSPEL Ltd.To пакет должен быть добавлен счет или квитанцию о покупке и описание причин жалобы.

Если жалоба рассматривается положительно продукт будет обменять на новый или клиент будет полностью возвращен (в том числе возврат стоимости доставки).
Как заказать

  • Поиск продукта вы хотите купить
  • Поместите продукт в корзине
  • Приступить к кассе
  • Выберите способ оплаты
  • Нажмите кнопку "Разместить заказ сейчас", чтобы закончить процесс заказа

 

Презентация наших товаров приглашает Вас представить предложение о покупке в форме заказа. Нажатие "сейчас Разместить заказ" кнопку на последнем этапе оформления заказа выдает порядка привязки для продуктов вы разместили в корзине. Как только ваш заказ был получен нами, Вы будете получать автоматически сгенерированный подтверждение заказа по электронной почте. Это подтверждение еще не представляют обязательный договор покупки. Покупка контакт только вступает в силу с доставкой товара.
Порядок что является обязательным для вас вступает в силу, когда все данные, необходимые для завершения договора был введен, как вы подтвердили принятие этих условий, и вы нажали "сейчас Разместить заказ" кнопку. До момента вы не нажмете эту кнопку, вы можете изменить ваш заказ и данные, связанные с вашим заказом в любое время.
Мы оставляем за собой право принять заказ. Решение принимается по усмотрению Dospel Ltd .. Если заказ не выполняется, мы немедленно сообщим Вам по электронной почте. Подтверждение получения не является договором купли-продажи; Подтверждение о получении документов, содержащих только, что ваш заказ был получен нами.
Способы оплаты

Все цены, указанные на интернет-магазине включительно НДС, и являются обязательными, когда Ваш заказ берется направить. Магазин выдает счет-фактуру или квитанцию о покупке. Для того, чтобы выдавать счет-фактуру, вы должны указать свой номер плательщика НДС и точный адрес получателя, которые необходимы для получения счета правильно. Соглашение выписать счет эквивалентно с полномочий, предоставленных "Dospel ООО" выписать счет на купленных продуктов без подписи клиента. PayPal: Вы можете выбрать с PayPal, если деньги берутся из вашего банковского счета или вашей кредитной card.It является безопасным, простым и быстрым методом оплаты в интернет-магазины - бесплатно charge.We есть немедленное подтверждение Вашего платежа и procced заказ с без задержки.

 

 

Банковский перевод:  Выберите этот метод и отправить нам деньги. Мы пошлем ваш заказ, когда оплата поступает в нашем банке account.If вы выбираете оплаты банковский перевод, пожалуйста, пришлите сумму на счет:

Bank: Santander Bank Polska S. A.
IBAN: PL88 1910 1048 2511 3800 1817 0002
Swift: WBKPPLPP

DOSPEL Sp. Zo o
Glowna 188
42-280 Czestochowa
Poland

авторское право

 

Обратите внимание, что все описания и фотографии не могут быть скопированы, обрабатываются или распространяться полностью или частично без нашего согласия строго запрещено и является нарушением авторских infridgement. Правовая основа: Законодательный вестник пункт 94 нет. 24 поз. 83, Законодательный вестник пункта 94 не 43 р